要銷售好醫(yī)療器械,我們需要做好以下幾點,和樂康醫(yī)療器械批發(fā)一起來看看吧:
1、產品知識:
這絕對是首要的,任何一個行業(yè)的銷售管理人員都應該做到對自己銷售的產品了如指掌。如果你連自己的產品都不知道,怎么能讓你的顧客知道你產品的價值呢?所以對產品知根知底,才能更好地了解你的產品能給你帶來的好處。像產品的特性,參數(shù),優(yōu)勢等自己都要清楚的,自己可以多了解這個行業(yè)的專業(yè)知識。
2、產品行業(yè)前景:
你知道你的產品的各種不同規(guī)格和參數(shù)了,但是你的顧客可能不太了解。如果你每次都這么簡單介紹企業(yè)產品,那么你聽到這樣他們使用最多的一句話來說就是:“好!我知道了,等有消息了我通知你”。醫(yī)院進行客戶關系屬于我們專業(yè)發(fā)展客戶,這種社會人群一般企業(yè)都有一個較高的文化教育程度,有些甚至在學術界有很高的地位,他們在自己的行業(yè)內或許專家甚至權威。所謂三句話不離本行,你跟他們談機器學習參數(shù),機器設備運行工作原理,也許能體現(xiàn)出你的專業(yè),你的能力。那么對于我們可以銷售人員代表企業(yè)介紹的方式就要靠應用來作為指導了。比如你是賣X光機的,你如果跟他說你的新機器的床臺能升降多少厘米,客戶關系也許沒什么反映。但是你先和他聊別的,比如科室主要有那些社會工作建設項目什么的,他也許會說:有很多床邊手術。這時候你再說:剛好需要我們通過這款機器特別為您這種發(fā)展情況分析進行了系統(tǒng)設計,他的床面除了經濟水平提高運動外,還能在**范圍內升降,能方便學生不同身高的醫(yī)生信息進行選擇手術,還能更加方便病人上下。再比如你推銷小型C臂,這種東西參數(shù)存在很多,你如果自己不懂技術應用能力的話可能會在科長那邊長篇大論。
3、知己知彼
很多人把銷售當做專業(yè),卻不注重銷售與所在行業(yè)特點的結合,尤其是非常專業(yè)的醫(yī)療行業(yè)。要想成為一名成功的醫(yī)療器械銷售者,首先要成為醫(yī)療行業(yè)的內幕人士。首先,找出你要賣給誰。醫(yī)療設備往往面對更復雜的客戶,你面對的客戶從醫(yī)院院長到科室主任,從設備科科長到科室醫(yī)生。這些人的態(tài)度可能會影響你達成交易的能力。其次,要從上至下充分了解醫(yī)院的組織架構,你接觸到的所有崗位在醫(yī)院都承擔著什么責任。只有這樣,銷售才能有的放矢。再次,在參觀醫(yī)院之前,要通過其他渠道了解醫(yī)院的整體信息,比如醫(yī)院的等級、運營狀況、目前擁有的大型醫(yī)療設備、醫(yī)院的人員情況、關鍵人員的崗位等。還要注意公立醫(yī)院和私立醫(yī)院的區(qū)別。
4、學會交流
拜訪客戶是銷售的一個非常重要的部分,特別是在醫(yī)療器械領域,你必須拜訪客戶了解真實的市場和客戶的需求,讓客戶了解你的產品。在參觀醫(yī)院和與客戶溝通的過程中,我們應該注意以下幾點: 第一,區(qū)分對象,不同崗位的人有不同的需求,醫(yī)院院長可以更多地關注產品如何影響醫(yī)院,是否能夠幫助醫(yī)院擴大業(yè)務,提高知名度。設備科科長可以注重產品安全、產品成本效益等。臨床醫(yī)師更注重產品的實用性,是否適用于臨床應用。